短信不再只是聊天的工具,更成为了很多企业营销推广的渠道。虽然现在营销推广渠道越来越多样化,但是并没有影响短信营销的使用量。使用短信营销可以达到更精准的营销效果,尤其是在老客户的维护中,短信营销占据了重要的地位。短信营销的效果也并不是都如预期的,要达到更好的营销效果也是有要求的。
其一:明确需求
若想借助短信平台达到营销宣传企业产品的目的,首先要明确的就是“你想告诉用户什么?”调查发现,绝大部分人更乐意接收含有具体行动指示含义的短信,也就是说在编辑短信内容的时候要把主题思想表达清楚,同时还要巧妙的让用户知道接下来要做什么,该干什么。比如使用优惠券、兑换积分、访问网站、拨打咨询热线或者是直接邀请用户到店体验等等。通过短信平台这种新型的营销方式,可以有效的让用户产生消费热情,达到营销目的。
其二:懂得操作
短信平台虽然发挥着很强的营销宣传作用,不过前提是企业要懂得如何操作短信平台。简单的操作大家摸索两遍也就清楚了,但操作中有很多细节是容易被忽视的。比如说,短信的字数是有限制的,一个汉字一个数字都相当于一个字符,短信总字数=短信模板内容字数+签名字数,通常以65个字符为一条计费,超出按两条或多条短信计费。此外,短信平台管理严谨规范,一些敏感词、违禁词都是不许发送的。因此编辑好短信内容后,一定要先测试一下再发布。
其三:精准人群
众所周知,影响短信平台营销效果的一个重要因素就是“目标人群”筛选是否精准。虽然有些企业在短信营销前也曾作过数据挖掘,不过数据筛选分类上不够精准,没有做到有针对性的对目标人群发送感兴趣的信息内容,以至于会影响到营销效果。建议使用短信平台发布营销短信前,可以通过年龄、性别、购物习惯、消费频率等对数据样本进行分割,再有针对性的开展营销工作,如此可以增加营销成功率。