相较于新客户联系方式的难获取,老客户详细的联系方式企业都是本来就有的,对老客户进行群发短信营销操作性更加的便捷,减少了获取联系方式的繁琐过程,而且给老客户发送营销短信是100%的精准度。
- 通过群发短信给老客户提供更具亲和力的"延伸式服务"
2.通过群发短信,跟老客户形成"互动式服务"
创建与客户间的双向沟通渠道,为客户提供主动服务的同时,更多了解客户需求,与客户共同创造价值。
3."个性化服务"与你的上帝"一对一"
企业短信应用平台可以根据不同客户、不同需求,更高效提供更多个性化的服务、产品和信息。
4.降低服务成本、提高服务效率
以短信形式加强服务的同时,可以在传统手段基础上,大幅降低服务成本、提高服务效率