短信群发是一种快速有效的精准营销方式,但是过多的广告营销短信也是容易引起用户的反感,让用户产生抵触情绪。营销短信如果让用户产生了抵触情绪也就达不到营销推广的效果了,所以营销短信一定要做到不让用户抵触反感。
1、 称呼要做到尊重和个性化兼备
企业商家需要个性化的称谓,在短信开头加上尊称,可以尝试一些比较新颖的称呼,比如天猫淘宝采用的:亲、小主、大人等,或者写尊敬的用户。这种做法,不但可以大幅提升短信阅读率、回复率、亲切度,还非常利于巩固企业与客户之间的关系,提升品牌形象。
2、 短信签名一定要正式化
短信开头要有正规的网站或者企业的项目名称,文字为品牌或者公司的简称,这也是优质的短信文案发送的要求。
3、 短信内容简单明了
内容别致,通俗易懂,在互联网时代,用户对长长的短信是没有耐心阅读完,所以内容必须简洁明了,才能保证短信的有效传达。尤其是内容中如果要放入链接,一定要先使用ws91.cn短网址工具缩短后发送。
4、 客户分类精准营销
做到对的人发对的短信,而不是盲目的发送,首先就要对目标号码进行分类,售前、售后、手中、新客户、老客户,关心不同产品的客户,都需要进行细致的分类,为用户提供需要的东西,这才是营销的关键。
5、 发送的时间要合时机
短信推广效果最好的时间段有:上下班路上、等候时间、用餐时间等。深夜休息以及工作时间尽量不要打扰,否则可能适得其反。